社内以外でも安心して話せる場所を社員に提供していきたい

まず、企業について、また加藤さんが普段どのような業務をしているかについて教えてください: 私たちは大阪府と東京都にオフィスがあり、大阪府に本社を構え、品質高く長く使える、変化に強いシステム/サービスの開発及び提供をしています。
私の普段の業務としては、社内の人事・採用全般を任されています。採用までの募集や掲載、実際の面接対応まで行っています。他にも、社員との面談や社内制度の改善、新しい制度を取り入れることもしているので大変なことも多いですが、やりがいもあり楽しくやっています。

キャリアウェルビーイングの第一歩としてのSMART CAREER

SMART CAREERの導入に至った背景を教えてください: 社外で安心して相談ができる場所を作っていきたいと思い導入を決めました。
社内では、メンター制度として社内のメンターと２週間に１度話す機会を設けている他、社外コーチとの面談も実施しており、比較的悩みや相談をする環境は用意できていました。
ただ、社内の上司がメンターで、社外コーチも結局は会社と関係ある方なので、「今」の仕事での相談はできるが、自身のキャリアのことや、社内で相談しづらいことを話せる環境は不十分でした。
その為、SMART CAREERでは自分の市場価値がどうなのか、今どんなスキルや経験を積むのか、目標設定の棚卸をする場所や本音で話せる場所として利用していきたいと考え、導入させて頂いています。

どのように周知・運用をされているのでしょうか？: SMART CAREERは現在福利厚生として、社員の皆さんに活用してもらいつつ、社員のキャリア面からのウェルビーイングを高めるために、社内施策として運用しております。
自身のキャリアについて、プライベートの悩みを相談したり、ウェルビーイングを高めることができるサービスとして、社内の全体会議で周知しました。
そういったように、全体の場で伝えることや、一度だけでなくSMART CAREERの案内を定期的にすることで興味を持ってもらうことは出来てきていると思います。これからは更に、社員に自発的にどんどん使っていってほしいですね。
興味はあるけど、一歩踏み出せないという人ほどキャリアコンサルティングは必要だと思っています。
その背中を押すことや、定期的にカウンセリングを受けてもらえる計画も考えないといけないのかなと感じています。
キャリアコンサルティングについて、興味を持ってもらうことや良さを理解してもらうためにキャリアブリッジさんには力を貸していただきたいと思っています！

導入後の変化や効果について教えてください: 運用担当者の私自身の場合は、大きな変化と効果を感じています。
社内以外の相談窓口として、上司に相談できない悩みを話せる機会があることが嬉しいです。
私自身も、業務に関係のない、自身のキャリアやプライベートの相談を誰に話していいかモヤモヤしていましたが、業務以外の相談も気軽にできるSMART CAREERを利用できる機会があることは自分も社員も助かっています。
実際の相談では、この先のキャリアについて悩んでいる際、想像以上に真剣に、親身に受け止めていただけてとても嬉しかったです。自分が人事としてどうなっていきたいか、そうなるためにどうすればいいのかを悩んだ際に、カウンセラーご自身の豊富な経験をもとに話をしてもらえました。カウンセラーなので話しを聞いてくれるだけなのかな？と思っていましたが、求めたことに対するアドバイスまでもらえたので助かりました。

社員全員が、人生そのものをハッピーにできるように。

最後にSMART CAREERを利用してみての感想や、期待することを聞かせてください: 私が人事としてのアドバイスをもらえたように、SMART CAREERには色んな経歴や、年齢、資格を持ったキャリアコンサルタントの方がいらっしゃいます。
それ故に、今後の機能として、期待することは「自動マッチング機能」ですかね！
この悩みならこのカウンセラーがおすすめですよとか、あなたの性別年齢だとこのカウンセラーを選ぶ人が多いですよ、といったように、自動マッチングしていただければ、もっとスムーズにカウンセリングを受けられるようになるから嬉しいですね。
最後に私から運用担当者として、このインタビューをご覧になる方にお伝えしたいのは、会社でサービスを導入してカウンセリングを受けられるのは本当に貴重でありがたい機会だと思う、ということです。
個人でカウンセリングを受けようとすると決して安くないコストも掛かりますし、負担も大きいので、こういった機会を提供してくれる会社は社員を大事にしてくれていると感じます。; これから転職や副業が増えてくる世の中になって、一社で終身雇用という体制も崩れてきている中で、今いる社員を大事にするという意味がもっと増えてくると感じています。
個人的には、一度縁を持った社員が幸せに人生を送ることが大事だと感じています。本人が自分の成長に気づくこと、そして社内だけでは得られない気づきを与えてあげることできる機会にしてもらうような、みんなハッピーになれる場所の一つとしてSMART CAREERがあれば良いなと思っています。